Política de envío
Última actualización: 27 de julio de 2026
En Baby Fit preparamos cada pedido cuidadosamente para que llegue correctamente protegido y en las mejores condiciones.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos gratuitos a todo Chile a través de empresas de transporte, principalmente Blue Express, sujeto a la cobertura disponible para la dirección de destino.
Tiempo de preparación
Los pedidos serán preparados y entregados a la empresa de transporte dentro de un plazo estimado de 1 a 4 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los días hábiles corresponden de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y feriados.
Durante períodos de alta demanda, promociones o eventos especiales, este plazo podría extenderse. En caso de retrasos significativos, informaremos oportunamente al cliente.
Plazo de entrega
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el tiempo de entrega dependerá de la comuna y región de destino.
El plazo estimado será informado por la empresa transportista y podrá variar por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda u otras situaciones operacionales.
Costo de envío
Todos los pedidos incluyen envío gratuito dentro de Chile.
No se aplicarán cargos adicionales por concepto de despacho durante el proceso de compra, salvo situaciones excepcionales previamente informadas al cliente.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, recibirás la información de seguimiento para conocer el estado de tu envío.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega, correo electrónico y número de teléfono al momento de realizar la compra.
Dirección incorrecta o incompleta
Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, el costo de un nuevo despacho deberá ser asumido por el cliente.
Si detectas un error en tu dirección después de realizar la compra, contáctanos lo antes posible a babyfit.cl@gmail.com. Solo podremos modificarla si el pedido aún no ha sido entregado a la empresa de transporte.
Recepción del pedido
Al recibir tu pedido, te recomendamos revisar el estado exterior del embalaje antes de abrirlo.
Si observas daños atribuibles al transporte o el pedido llega incompleto, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, adjuntando fotografías del embalaje y del producto para que podamos evaluar el caso.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: babyfit.cl@gmail.com